交行莱芜二路支行：时刻为顾客着想

    随着现代科技的不断发展，智能化已经逐渐深入到银行业的工作中，越来越多的智能化机器被投放到各个网点，顾客可以通过机器自主办理业务，节省等待的时间，但是经常会有客户办理完业务后忘记取走自己银行卡。

    近日，大堂经理在日常巡视大堂时就发现在现金循环机上有一张被顾客遗落的银行卡，大堂经理立刻把这件事报告了主管，并将银行卡交予主管，主管即刻查看网点监控录像确认银行卡的失主，并通过系统查询到客户信息，打电话通知客户自己的银行卡忘在网点了，请尽快到网点来领取银行卡，失主接到电话后急忙赶到银行，主管对顾客信息进行核实后将银行卡交予失主，顾客拿到卡的时候十分感激的说：“谢谢你们，我自己都还没有发现自己的卡丢了，你们能够拾金不昧并及时通知我真的是太暖心了，不然等我自己发现肯定会急死的，交通银行真好，时刻为顾客着想。”

    顾客离开后主管叮嘱大堂工作人员一定要提醒客户办理完业务后检查自己的随身物品是否带好，避免再出现此类事件，如果被其他人捡到损害了顾客的资金安全就不好了，我们要用心服务好每一位客户，保障他们的资金安全。