交行大尧三路支行优质服务纪实
来源：民网 作者：交宣 发布时间：2018-10-26 19:12
酷暑渐渐退去，秋意随风而来，交通银行青岛大尧三路厅堂里前来办理业务的客户熙熙攘攘，非常热闹。
随着厅堂新型服务模式的转变与升级，随处可见的新机器设备的加入，让厅堂面貌焕然一新，并且新设备逐渐替代大部分以往只能通过柜台办理的业务。
这不刚踏进厅堂的袁大叔要去取号，就听到大堂经理说:
“大叔，来取钱吗？”
“是啊，抽个号。”
“大叔，这边可以取款，不用取号。”
“存折也可以？”
“是的。”
“真是太方便了，不用排队，特别好。”
王阿姨也来了，
“小姑娘，给抽个号，我要去古怪办理业务。”
“阿姨，我们新安装的设备，我在机器上帮您办理吧。”
“不不不，我得去柜台。”
“阿姨，机器上办理现在不用排队，特别方便。”
“不行，我就要去柜台，年纪大了，不喜欢用机器。”
“行，那阿姨给您取个号，前面还有2位等待，您稍坐一会儿，下次带您体验一下我们的新设备。”
这时，进来一位形色匆匆的姑娘，
“
我想改一下预留手机号，前面柜台排队的人是不是很多？”
我想改一下预留手机号，前面柜台排队的人是不是很多？”
“女士，您好，预留手机号可以本人持有效身份证件在这边智易通上办理就可以，特别方便。”
“这么方便，那太好了。”
每天，这样的场景都在上演，接受新事物不是一蹴而就的，会有各种各样的声音出现，但是，我们的服务宗旨只有一个，让客户满意。
秋风依旧，厅堂里依然忙碌，但井然有序，有条不紊，其乐融融。
【编辑：大顺】
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