交行银川西路支行：走进交行，感受温馨

    伴随着”活动如火如荼的进行，交通银行青岛银川西路支行也通过“明星人员，明星服务”活动推选出在平日服务过程中认真、耐心、细心的服务人员，以期通过榜样带头作用，使支行在服务水平上更上一层，并且在随后的工作中也着实带来了良好的成效。

 

    8月24日下午，客户张阿姨顶着炎炎烈日，在36℃的高温下，到给网点大堂经理送来亲手制作的粽子，并且激动的向大堂经表示了感谢。经了解得知，几日前时值正午，张阿姨路过交行银川西路支行，想顺便办理业务，可不料在等待办理业务过程中，因未吃午饭，导致旧疾低血糖发作而晕倒，大堂经理见状后，第一时间上前查看情况，看到阿姨虚汗不止，双手颤抖，工作人员初步判断是低血糖引发的身体虚弱，故将张阿姨身体放平，立即拿来了热水和一些糖果，并从医药箱中取出一些药片备用，在阿姨服用后查看状况判断是否需要拨打急救电话，3分钟后，张阿姨逐渐恢复，在办理完业务之后，由工作人员搀扶阿姨回到了附近的小区家中。

 

    此次归来，张阿姨对给予了悉心照顾的工作人员表示由衷感谢，赞扬了支行员工认真负责的工作态度和良好的服务精神，也对交行网点医药箱等基础服务设施的完善配备称赞有加。

 

   青岛银川西路支行在“走进交行，感受温馨”活动中，一直秉持温馨服务的宗旨，并在日常营运过程中将这一理念深入发展到服务客户的过程中，用心对待每一个客户，让客户真正感受到交行的真情服务。