当前位置：主页 > 青岛要闻 >

交行错埠岭支行：服务见真情细节现技能

来源：民网作者：交宣发布时间：2018-07-31 09:52

“请问，这些比较零碎的一毛纸币，还有大量零币能在这里存上么？”原来，该客户是附近报纸零售商贩，日常收到的大部分现金是一毛、五毛的纸币或硬币，交行青岛错埠岭支行大堂经理马上表示可以，并安排客户至指定柜台办理。

面对满布霉菌和污渍的零币,该支行经办柜员展现了较高的职业素养，以标准的服务流程接待了客户，以娴熟的手工点钞技能进行了清点、捆轧。在问及以后是否可以经常过来办理零币存现业务时，该行给予了肯定答复，进一步提高了客户体验，博得了客户高度赞誉。

手工点钞是该行营运人员必备的一项上岗业务技能，交行青岛错埠岭支行营运人员以优质的服务和娴熟的技能为依托，切实践行社会责任，提高客户服务满意度，交通银行一直在行动。

【编辑：大顺】

相关阅读

美食

情感危机

专家答疑

舆情

咨询电话：13335001170 邮箱：1452279366@qq.com 地址：青岛市东海中路26号B3-2

交行错埠岭支行：服务见真情 细节现技能