交行莱芜二路支行：服务客户无小事零钱兑换获好评

    近日，客户刘阿姨写了一封关于交行莱芜二路支行温馨服务的表扬信寄送到了该单位，对其服务连连称赞，并表示以后会将自己的金融业务都转移到该银行。

 

    经了解，刘阿姨长期收到公交公司的工程款，而公交公司大部分给付的都是一元纸币。之前阿姨主要通过商场、超市自行兑换成整钱再存到银行，该行得知此情况，主动为其解决存零钱难的问题。随后，每隔1-2天阿姨就会带着零钱来交行莱芜二路支行存，每次大概1-2万元的一元纸币，该行通过贴心热情的服务赢得了该客户的高度赞赏。

 

    交行莱芜二路支行积极履行公众义务，担当社会责任，积极响应人民银行“人民币整洁度提升”活动的精神，对每一笔零钱兑换业务都视同平常业务热心办理，多次受到客户表扬。而支行员工也以自已的行动一再向客户、向市民、向社会诠释了“为民服务”不是口号，而是实实在在为客户排忧解难。包交行莱芜二路支行将继续担当社会责任，增强服务意识，履行银行职责，承担起残损币和零钱兑换的义务，打造百姓身边的满意银行。