交行东海一路支行“双录”宣传有声有色
来源:民网 作者:交萱 发布时间:2017-12-24 13:21
为了让大家更好的了解双录的意义,交通银行青岛东海一路支行印制了宣传单,积极的向到行客户宣传双录对消费者权益保护的积极作用,消除消费者的各种思想顾虑,尤其告诉客户保持理性金融消费行为,不要被“超高”投资收益诱惑,在购买理财产品时,仔细阅读理财产品说明书,了解募集资金具体投向、收益、期限等。
2016年10月起,为切实保障消费者的合法权益,交通银行对所有的自有理财产品及代销产品要求必须在销售专区销售,并对销售过程进行录章录像,完整记录产品营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,同时要求销售人员必须具有理财和代销业务相关资质,无资质的不得进行产品销售。
双录业务这把保护伞即是对消费者权益进行有力的保障,同时也是对银行员工销售工作的强大保护。在双录实施过程中有些消费者怕麻烦,觉得双录工作都是形式主义,浪费时间;也有一些大客户在购买理财产品时怕露富,不想让太多人知道,不情愿留下语音影像资料,给“双录”工作带来了不少障碍。
为了让大家更好的了解双录的意义,交通银行青岛东海一路支行印制了宣传单,积极的向到行客户宣传双录对消费者权益保护的积极作用,消除消费者的各种思想顾虑,尤其告诉客户保持理性金融消费行为,不要被“超高”投资收益诱惑,在购买理财产品时,仔细阅读理财产品说明书,了解募集资金具体投向、收益、期限等;并掌握购买产品的资金是否汇入银行账户,凡被要求向个人或第三方公司账户转账或汇款的,应提高警惕。
相信此次开展的保障消费者权益活动,以交行大服务理念 打造品牌窗口,更好的担负起服务公众的社会角色,交行员工也深刻明白了交行人的终极责任,也必将引领新一波东海一路支行文明风。
【编辑:大顺】