交行人民路支行开展“走进交行,感受温馨”活动
来源:民网 作者:交宣 发布时间:2018-07-27 09:46
为了提升交行整体的服务水平,进一步打造交行的服务品牌,一年一度的“走进交行,感受温馨”活动又如火如荼的展开。
今年的活动依旧是采取各支行推选大堂经理、综合柜员、客户经理各一名组队参与的形式,主要以支行营业厅为阵地开展宣传,通过优化环境和微笑服务提升客户体验、赢得客户的满意和支持,并通过现场、网络投票、以及各类媒体的宣传,将 “走进交行,感受温馨”活动推向高潮。
“走进交行,感受温馨”活动启动后,人民路支行十分重视,从各条线中优中选优推举选手组队参赛。面对今年的活动,选手们利用业余时间提前认真准备,用更高的服务标准要求自己,把客户走进交行感受温馨作为自己不懈奋斗的目标。选手们的热情服务也同时感染着其他同事,大家纷纷向选手们学习积极努力的工作态度,想客户之所想,急客户之所急。支行形成了正视问题、虚心改进、互相赶超的良好服务氛围,通过此次活动支行整体的服务水平显著提升,员工整体的精神面貌焕然一新。
“走进交行,感受温馨”的活动只是交行提升服务水平的形式,目的是打造交行具有竞争力的服务品牌。每一个员工都是展示交行的窗口,“走进交行,感受温馨”也绝不仅仅只是一句口号,人民路支行员工力争每天都会在各自工作岗位上向客户提供真诚温馨的服务,用实际行动兑现交行对客户和社会的承诺。
【编辑:大顺】