交行流亭支行冬季送温暖 一直在路上

    寒冬已至，工作日一天，一位中年男子走进交行青岛流亭营业厅，该支行大堂经理递上一杯热水，让客户暖暖手，驱驱寒，随即了解到客户想要开结算账户，用于发放养老金使用，但是这名客户是替自己生病的父亲来的，因为生病卧床，不能出门亲自来网点办理。

    支行工作人员在得知这个情况后，告知客户按照规定支行可以安排双人上门核实后，直系亲属携带相关证件可以代理开立结算账户，考虑到天气寒冷，以及家中老人的身体状况，支行主管决定由自己和一名客户经理立即驱车陪同客户上门核实，大概15分钟的车程，到达客户家中，详细了解客户开户意愿并核实签字后，对老先生表达了热切的关怀祝愿他能早日康复。

    到达网点，顺利开好结算账户后，事情圆满结束，自始至终客户手中的热水从没有断过，眼里满是惊喜与感激，他说自己从没有想到会是这样一个顺利而且暖心的过程。该支行领导表示，只有心中有光明的人才能做到照亮他人，温暖他人，不求回报，无需理由的做好自己的工作，流亭支行，暖心行动一直在路上，走进支行，这个冬天不再寒冷。