交行云南路支行:创新服务模式将客户“请进门”“留住心”
来源:民网 作者:交宣 发布时间:2018-12-01 17:04
交通银行青岛分行云南路支行为不断改善服务环境,提高服务能力,制定两队协同(柜员团队,厅堂团队)的服务准则,对待客户本着眼到、心到、情到、人到,突出"礼"、"美"、"真"、"帮"、"快"的服务理念。
同时,为更好地拉近与客户的距离,吉林银行汇通支行认真思考,创新做法,推出厅堂微沙龙,并精心准备每期微沙龙的主题,及时地开展厅堂微沙龙,既可以在不影响业务办理的前提下,通过关怀沟通提升客户满意度,也是营销宣传以提升网点产能的突破口,同时也能提高客户的金融安全意识,一举数得这一举措赢得了客户和员工的充分肯定。
云南路支行的服务创新深刻诠释了服务永无止境,督促我们在服务创新的道路上超越梦想,永不停歇。
【编辑:大顺】