交行市南一支行：积极做好社保服务工作

    在现代银行业的竞争中，服务质量一直是各大银行力拼的重要环节，细微之处的到位服务则是银行力求完美的重点工作。在交通银行市南一支行的客户看来，这家支行就是一家把服务细节做得“暖心”的网点。
 

    10月19日下午下班时分，一位面露急色的男性客户来到交通银行市南一支行寻求帮助，大堂经理热情的接待了他，客户表示自己生病需要住院，着急使用社保卡却找不到了，听说市南一支行可以现场办理社保卡，这才急匆匆赶来寻求帮助。当班的大堂经理立即向营运主管反映了这一情况，营运主管了解客户情况后，一边安排营运人员为其办理挂失业务，一边又立即通知社保工作人员等待为客户办理激活，最终在5点25分左右为客户办理完了业务。市南一支行工作人员热情周到，尽职尽责的服务受到了客户的高度赞扬，再次肯定了交通银行的优质服务。
 

    近些年来，交通银行青岛分行市南一支行一直秉承着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，作为社保服务网点，积极践行社会责任，遇到难题不推诿，不回避，并采取了一系列措施为客户提供更加优质高效的社保服务。