交行市南三支行：“开户可预约，一次就办好”

    为确保更好地开展优化企业开户服务工作，贯彻落实人民银行青岛市中心支行下发的《商业银行优化企业账户服务要点》，充分展现银行优化营商环境工作成效，交通银行青岛市南三支行积极响应人民银行号召，优化企业开户服务措施，切实提高企业开户效率，持续开展自查工作和以"落实一次办好，优化企业开户服务"为主题的宣传活动。

 

    自2018年7月起支行组织全体营业厅人员利用晨会、夕会及班后时间进行专题学习：学习优化企业开户措施及流程，设置电子显示屏及电子海报机宣传标语、制作宣传海报、发放宣传折页、单独设置小微企业开户绿色通道、向客户交付及留存《企业开户服务用时明白纸》、规范企业开户服务话术，确保相关人员准确了解开户服务要求、告知公众企业开户服务投诉咨询方式、服务监督电话，指定社会监督专员。通过上述举措逐条排查漏洞，抓好本网点开户服务的薄弱环节，提升服务能力和服务态度，多种举措进行自查、反思、整改，将各项要求落实到位。

 

    8月23日下午，市南三中心支行走进青岛能源开源后海热点供热服务中心，以“落实一次办好，优化企业开户服务”为主题，向企业财务人员和用户介绍了企业开户优化内容和分行的服务特色，做到口径一致、表述准确，并对开户效率和服务态度做出了承诺。让听众们深刻感受到分行服务水平的同时，也向其进行了相关的业务提示，为日后的工作提供了理论支撑。

 

    通过近期的自查工作和宣传活动，市南三支行有力地宣传了优化企业开户服务的各项举措，牢固树立“一次办好”服务理念，真正做到“开户可预约，一次就办好”，为切实提高企业开户效率打下了坚实的基础。