交行李沧二支行：谈合规，演案例，为客户卫资金

    近些年来，内外部的合规风险已然成为银行业的一大主要风险，2018年7月22日，李沧二中心支行举办了“合规大家谈”活动，本次活动旨在提升全员合规意识，提高全员合规能力。特别是在服务客户的过程中，对于飞单、非法集资、电信诈骗等可能严重危害客户资金安全的项目，要做到能识别、会配合、讲方法。

   
    本次活动有两个环节，分别是知识竞赛与案例表演。知识竞赛环节主要提升全员理论知识储备，以理论指导实践，以实践提高服务能力、带动业务发展。案例表演环节节目均由支行员工自编、自导、自演，支行员工将平日工作中遇到的真实案例糅合到节目表演中，如电信诈骗、代理客户变更印鉴卡、电话查账、代理激活银行卡等内部、内外部结合的合规风险事件。班后时间，支行员工你思我想，排练准备的过程中，不仅对于合规有了更深刻的认识，而且团队凝聚力有了显著提升。更值得关注的是，在台词设计环节，支行员工还总结了合规知识三句半、大额汇款顺口溜等，对于增加客户的金融安全知识、稳保客户的钱袋子、提升员工对外综合服务能力帮助巨大，且十分具有推广意义。

   
    今后支行员工必将以此为起点，持续加强合规学习，保护客户资金财产安全是交行义不容辞的责任。我们承诺，拒绝熟人文化、坚守业务底线，做合格交行人。