青岛银盛泰星河城房子与样板间不符 疑虚假宣传

 

    中国山东网4月29日讯 近日，青岛银盛泰星河城二期业主丁先生向中国山东网反映，正是因为当初看好了样板间的落地大窗，他在星河城二期购买了一套商品房。没想到验房时却发现，房子与当初所看的样板间严重不符，主卧窗户缩小近一半，采光很差，中午阳光最好的时候，屋里一点进不了光。丁先生质疑开发商虚假宣传，欺骗消费者。开发商青岛银盛泰房地产有限公司回应，采光符合国家日照标准。

　　

    买二期房子看一期样板间 实际房子与样板间不符

　　

    丁先生告诉记者，买房子是件大事，他对此非常谨慎。2013年9月，决心购买青岛银盛泰星河城二期房子之前，丁先生曾先后三次去售楼处看样板间。当时一位姓毕的置业顾问接待了他，每次都带丁先生到售楼处三楼看星河城一期样板间。

　　

    “带我去看的样板间确实不错，落地大窗，采光很好，很是令人很满意。”丁先生表示，在他提出看二期样板间时，毕姓置业顾问告诉他，二期样板间还没有设立，二期和一期是一样的，并请丁先生放心，二期房子建成后就是他所看到的一期样板间的样子。在反复跟置业顾问确认之后，丁先生交了房款，准备2015年5月入驻他心仪的阳光房。

　　

    2015年4月11日，在交房之前，开发商组织星河城二期业主去实地验房。当真实的房子呈现在眼前后，丁先生一下傻了眼。“我完全不能接受，样板间和实际房子差别太大了，简直就是一个天上，一个地下!”丁先生说，除了厨房窗户无明显差别，剩下每个屋子的窗户都严重缩水，当时最令他满意的主卧大飘窗缩水近一半。中午阳光最好的时候，屋里一点光都进不了。

　　

    丁先生说，除了窗户缩水影响采光外，挡光的露台也被业主广为诟病。每栋楼3层、6层、9层、12层、15层挡光严重全天不进阳光。44号楼被露台挡光的一位业主表示，当时置业顾问根本没有跟他说明，楼上有露台会影响楼下采光。“如果知道楼上有露台，我是坚决不会买的。”另外一栋楼的3楼的业主也表示，当时置业顾问一直向他宣传3楼如何如何好，完全没提楼上挡光的问题。

　　

    星河城二期一共有7栋楼，约1000户业主。丁先生说，绝大部分业主家里的采光都有问题。“为此，我们成了一个业主QQ群，现在群里已经接近三百个人，还有很多业主不知道号码没有加进来。”

　　

    银盛泰回应：采光符合国家日照标准

　　

    针对业主反映的样板间与实际交房不符，采光差全天不进光等问题，记者联系到青岛银盛泰房地产有限公司。

　　

    记者问及买二期房子为什么带业主看一期的样板间，是否属虚假宣传时，银盛泰品牌部李女士回应称，星河城高层样板间共计有4个，均为实体样板间，其中一期样板间2个，二期样板间2个。设立样板间的目的是让客户真实的感受一下该户型是否能够满足自己的需求。置业顾问在介绍过程中会强调样板间与实际购房的差别和相同之处。

　　

    李女士的回应与丁先生的说法不完全一致，记者又询问了业主王先生。王先生表示，2013年9月份买房的时候，确实只有一期的样板间。据说现在二期样板间设在47号楼，而2013年9月的时候，当时47号楼所在的位置还是一片空地。置业顾问也并没有向他说明一期样板间与实际交房不一致的地方，最终导致他在验房时看到真实的房子后很震惊，他感到开发商是用一期样板间忽悠他买二期房子。

　　

    银盛泰策划部经理付先生也曾表示，确实存在业主买二期房子看一期样板间的可能性。

　　

    另外，对于样板间与实际房子出现不一致的情况，李女士还表示，星河城房屋交付标准为毛坯交付，样板间为示范单位，会进行装修和摆放家具等，为防止客户产生误解，会在样板间做提示性语言“非交付标准”。业主丁先生首先否认了李女士的这一说法，他说，在他三次去样板间看房的过程中，并没有看到任何“非交付标准”的提示性语言。并且，丁先生认为，家具和装饰可以“非交付标准”，但窗户尺寸不能缩小，样板间是多大，实际就应该是多大，否则就属于虚假宣传，挂羊头卖狗肉，误导消费者。

　　

    对于银盛泰回应“星河城二期采光符合现行《青岛市建筑日照间距计算和管理办法》规定”，丁先生更是一头雾水。“房间全天不进光，怎么能达到国家采光标准呢?”

　　

    律师：样板间具有法律约束力

　　

    从银盛泰回复情况来看，银盛泰将样板间作为销售辅助工具，让客户感受户型能否满足需要。记者参阅了相关资料并从资深律师熊先生处了解到，样板间具有法律约束力。

　　

    熊律师表示，《商品房销售管理办法》第三十一条规定：“开发商销售房屋时设置样板间的，除合同中明示交付的房屋与样板间不一致，否则，实际交付的房屋应与样板间一致。”

　　

   星河城二期业主能否讨回属于自己的阳光，中国山东网将继续予以关注。