交行福州路支行：用心确保疫情期间金融安全

    抗击疫情，人人有责。针对突发新型冠状病毒感染的肺炎疫情，交通银行青岛福州路支行积极践行初心和使命，迅速行动、主动担当，结合自身业务推出了多项线上措施，全力做好金融服务保障工作，进一步降低疫情对群众生产生活的影响，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。

 

    受疫情影响，很多客户不能正常来到网点办理业务，这就给很多客户理财带来了相当程度的困扰，因为有一定数量的理财客户年龄偏大，手机操作不熟练。为了解决这个问题，福州路支行根据总分行统一部署安排，在手机银行开展线上金融直播活动，介绍最近理财产品的同时，手把手教老年客户进行手机银行理财购买，方便客户的同时，也能更好地推广理财产品。客户经理手机更是二十四小时开机待命，客户需求无小事，小小的手机成为了连接广大客户与福州路支行的纽带，理财业务、社保业务、营业时间等等的业务咨询都通过这样的方式实现。

 

    疫情无情人有情，在疫情期间，交行福州路支行与广大客户一道齐心协力、共克时艰，在做好疫情防护工作的同时，紧紧围绕落实疫情防控要求，以更加饱满的热情为客户提供高效、优质、贴心的金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。