眼下,孩子们放寒假了,可父母工作忙又顾不上,让“熊孩子”自己在家肯定不行,最靠谱的方法就是先将孩子送回老家,可是孩子自己坐车又不放心,那要怎么办呢?记者采访了解到,目前青岛市内各大汽车站、机场都已开通了“邮寄儿童”业务,父母们可以让孩子放心地提前单飞回家。与此同时,市内公交也开通了“邮寄儿童”业务,让“无人陪伴儿童”在春运中出行安全又温暖。
汽车站:
最小“邮寄儿童”6岁半
背着小书包、拖着迷你行李箱、小挎包中装着儿童专用的手机、胸前挂着“重点小旅客”胸牌……当天记者在青岛长途汽车站见到了正准备被“邮寄”到东营的苗苗及其母亲刘女士。刘女士表示,孩子的奶奶家在东营,放假后原本打算由这边的姥姥负责照顾一段时间,没想到老人突然生病住院,自己和丈夫要上班又要照顾老人实在忙不过来,只好让苗苗提前回奶奶家。
负责办理邮寄业务的车站工作人员陈美佳告诉记者,苗苗今年刚满6岁半,但已经是一名一年级的小学生了。按照年龄来算原本不在7至12岁可邮寄的年龄段范围内,但是考虑到这项服务初衷就是为小学生设置的,因此人性化地为其开了“绿灯”,这也使得苗苗成为了今年“邮寄儿童”中年龄最小的。 8时30分,陈美佳把苗苗送上客车,将其安排在了驾驶员后面的位置并与乘务员办理了交接手续。因为孩子自带了手机,途中刘女士会不断与其通话联系,随时了解孩子的情况。
记者从交运集团青岛汽车总站获悉,春运刚启动没几天,各车站的邮寄儿童服务便正式迎来高峰,目前市内各汽车站办完手续的“邮寄儿童”共计40余名,前往目的地遍布省内14个地区,其中70%集中在莒县、临沂、菏泽、莒南、沂南等这些劳务输出较为集中的地区。
考虑到一些家长因为工作的关系无法请假前来办理预约手续,汽车总站今年开通了微信预约,关注“交运集团公司青岛汽车总站”官方微信后回复“邮寄儿童”,然后将孩子姓名、年龄、乘坐线路、监护人姓名、身份证号码、联系电话、出行日期发送即可完成预约。
机场:
“邮寄儿童”最好提前申请
春运启动以来,青岛机场客流不断攀升,在每天熙来攘往的人群里,有一群特殊的旅客始终牵动着机场工作人员的心,那就是“无人陪伴儿童”,他们主要是指年龄在5至12周岁的小旅客,由于种种原因他们无法由家人亲自陪护到达目的地,机场和航空公司联手推出陪护服务,随着寒假的到来,近几天来无人陪伴儿童呈急剧上升趋势,几乎每天都有数十名无人陪护儿童来乘飞机。青岛机场有关部门负责人表示,“无人陪伴儿童”服务他们已经推出多年,对于适合“邮寄”的儿童年龄,各大航空公司的规定也不尽相同,因此家长在送孩子出发时,最好提前拨打机场热线电话96567询问相关情况。
那么家长如何给孩子办理这一手续呢? 按照工作流程,家长最好在购票时首先向航空公司申请,填写申请表。如果没有申请,家长可以在到达候机楼B岛服务台后,与服务台工作人员联系,由其协助填写《无人陪伴儿童申请表》。每接待一位小朋友,服务员们都会认真审核旅客证件、登记完整父母电话,帮助孩子们提拿行李并引领他们通过安检到达隔离区内的“爱心家园”休息室等候,待登机时间服务人员则会将小朋友们送至廊桥飞机门口与机组人员进行交接,实现了“一条龙”无缝隙服务。
公交:
200多条公交线开通服务
孩子们坐汽车、乘飞机出远门可以“邮寄”,那么对于在市区乘坐公交车独自出行的儿童照样也可以 “邮寄”。记者从青岛公交集团获悉,“邮寄儿童”已经开通了三年时间,起初在崂山公交所属的319路、322路等两条线路上试着推行公交车“邮寄儿童”,沿途有孩子需要单独乘坐公交车时,家长可以将孩子托付给驾驶员。驾驶员会把孩子尽量安排在自己身后的座位上,一路上照看孩子,到站后提醒孩子下车。试行以来,受到家长的欢迎,不少学生家长提出,希望能有更多的公交线路加入到“邮寄儿童”中来,后来公交集团所属全市200余条公交线路5300辆公交车全部开通“邮寄儿童”,学生家长不用再花费时间送孩子。
今年寒假该业务将继续开通,全市200余条公交线路5300辆公交车均可邮寄,市民可拨打85929111咨询要乘线路所属车队提前预约。另外,如果有不同站点上车前往同一地点的孩子可以结伴而行。
记者 吴帅 通讯员 李男 于超 吴爽摄影报道
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