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新买奔驰车问题不断 十天就返修半年修了六次

来源:信网    作者:本网记者    发布时间:2015-03-30 09:06
 
    信网3月30日讯 市民王先生花36万多在位于哈尔滨路上的一家4S店买了一辆奔驰。提车后的第十天,王先生在驾驶过程中换挡时发现了异样。他找到4S店要求维修,但直到今天,半年时间前前后后至少修了6次,原有变速箱的问题非但没能得到彻底解决,差速器又漏油了。
 
    去年9月,市民王先生花了36万8千元在位于哈尔滨路的青岛之星4S店买了一辆奔驰GLK260。2014年9月27日,王先生提回了自己的爱车,可刚开了10天,王先生就发现了问题:“换挡的时候冲击力特别大。”
 
    发现问题后,王先生找到了4S店要求维修。“当时他们领导跟我说给我恢复了出厂设置,重新做了一下匹配,”王先生:“修完之后能稍微好一点了,但又开了一个月后问题更严重了。”
 
    2015年2月,变速箱问题没解决,王先生又在车底发现了油迹,这次,是差速器出了问题。
 
    2月14日,王先生找到了4S店要求维修。事隔17天,王先生的车又进厂维修了。在王先生发给城市信报/信网记者的3月3日的账单上记者看到 ,上次的维修日期为2月14日。“说明”一栏下写着“检查发动机下部有油迹(分动箱至前差速器的万向节,发动机油底壳右侧)”。
 
    王先生告诉记者,光是有记录的维修工单,自己的手上就有六张,“还有好几次小修理我都没要记录”。就在前两天,王先生又去了青岛之星,这是他到目前为止最后一次找到4S店,但这一次王先生很失望也很气愤:“差速器要等到有配件的时候才能修。而变速箱的问题,他们直接跟我说目前修不了,要等厂家的技术支持,让我等着。”
 
    3月29日下午,城市信报/信网记者联系了青岛之星4S店 ,接线的是一名王姓的女前台接待人员。王女士告诉记者,王先生的事情她有所听闻,但“具体详细的情况我不了解”。对于记者提出的车开了10天变速箱就出问题的情况是否多见等问题,王女士均表示“不太清楚。”“我们领导出差了还没回来,我让他给你回个电话。”本报会继续关注此事。
 
【编辑:大顺】