八旬老人遭“捆绑护理”? 圣德医院称是约束带

 

信网1月24日讯 近日，一篇“医院护工把老人拴在椅子腿上 没做的康复训练照收钱——一位偏瘫老人的遭遇”的帖子在网上流传。据老人家属反映，81岁的崔姓老人在青岛圣德脑血管病医院(下称圣德医院)进行康复治疗期间，“遭受院方护工虐待”，并且院方收费混乱，康复治疗“记录造假”，“没做的康复训练照收钱”。对此，圣德医院相关负责人向信网(0532-80889431)表示，仅在必要时对老人使用了约束带，“记录上的手印确实是医院治疗师自己摁的”，但是该做的康复训练都做了。

 

医院护工把老人拴在椅子腿上

 

2015年8月20日，81岁的崔姓老人因脑梗塞住进青岛第八人民医院，治疗26天后，于9月14日转入青岛圣德脑血管病医院进行康复治疗。此时，老人的身体状况已稳定，只有左腿和左臂活动不便。

 

老人家属崔先生称，在住进圣德医院二楼病房后，“一位护工便经常把坐在轮椅上的老人拴在二楼大厅的椅子腿上，时间是从早饭后到午饭，午饭后又持续到晚饭，导致老人头疼难忍，趴在桌子上歇息，口水流满桌面。”

 

老人家属看到这一状况后很生气，找护工问原因，护工说老人在床上不老实，经常自己下床。“我说那也不应该这样一直拴着老人，这简直就是摧残虐待。”

 

家属找院方交涉后并未得到满意的答复，“另一个护工听了不高兴，对我说那你就去找护士长。护士长不问具体情况，一直在强调不是虐待。”

 

没做的康复训练照收钱 记录造假

 

与此同时，老人家属对医院的服务项目以及收费也产生了质疑。“为什么为病患按摩、康复训练等项目根本就不做?”

 

家属得到的答复是，“那么多病号，我们哪能都去做?”家属为此找到护士长说明情况，护士长称“病号那么多，顾不过来”。

 

崔先生称“毕竟还要在这儿康复治疗”，在家人的劝说下，崔先生就没有再追究。

 

住院99天后，老人家属接到院方通知，要给老人办理出院手续，如果不出院就要转成自费住院，这样老人家属去办理了出院手续和全自费住院。

 

打印出住院明细后，崔先生发现“有六项康复训练一次也没有给老人做，却在这一项上注明每一项都做了67天的治疗康复，收费5360元。

 

信网注意到，崔先生所说的这六项康复项目是：电动起立床训练、电子生物反馈疗法、轮椅功能训练、偏瘫肢体综合训练、微波治疗、有氧训练。

 

在崔先生多次找院方要求查看病历后，看到康复治疗那两页时，很明显那上面的指印不是老人的。对此，家属质疑为什么不是家属签名，而是指印?

 

崔先生称，老人自2015年12月22起以全自费又住了3天，25日办理出院，转入另外一家养老院。“短短三天，医生说不做任何治疗，但是在出院结账时，他们收取了针推费55元，诊查费60元，西药费64.80元，康复费240元，检查费22元，一次性材料费25元，床位费90元，护理费36元，其他8元，共计600.80元。还有，我们每月上交2090元护理费，外加暖气费每月150元，但是为何在结账时单据上还有护理费1183.50元?”

 

2016年1月15日，崔先生将此事反映至相关部门。“1月19日，圣德医院办公室一女性来电，不听我的陈述，反而不停地解释理由。”

 

使用身体约束物品前经过了家属同意

 

据了解，青岛圣德脑血管病医院(老年护养院)位于李沧区黑龙江中路1688号，是一家专门为半自理、非自理老人(患者)提供“医、养、康、护”相结合服务的民营医疗养老机构。

 

信网就此事来到来到该院了解情况。对于老人家属所反映的“护工将老人拴在椅子腿上”、“虐待老人”一事，一位办公室工作人员李女士表示，“并不是虐待老人，而是使用了一种约束带，在使用之前是得到家属签字确认的”。

 

在医院二楼，信网注意到，有不少老人手腕上缠着这种约束带。这种约束带中间是一块厚厚的长方形棉布，一面带有魔术贴，用以缠绕并固定在老人的手腕上，使用时将约束带上的长布条就近拴在病床上或轮椅上。李女士解释说，“部分老人在打针或者护理时经常乱动，有的甚至会自己拔掉针头、扯掉尿布。为了防止老人这样，有时候会使用约束带将老人的手做必要的约束。”

 

据了解，约束带的使用在医疗护理上是允许的，但是有严格的使用流程，而且只能作为保护病人安全、保证治疗的方法，不能成为惩罚病人的手段。

 

手印确实是治疗师摁的 正在与家属协商

 

此外，对于老人家属质疑医院收费混乱一事，李女士以及医院朱院长均表示，收费项目没有问题，该做的康复训练项目已经都做了。

 

“由于我们不是一对一服务，对老人的照顾上可能会有疏忽，但是我们的治疗师对老人的康复训练都是按时进行的。我们医院能够自理的老人在康复训练区做康复训练，不能自理或卧床的老人治疗师就在在病房给老人做康复训练。”朱院长称。

 

不过，在康复训练记录册上，为何不是家属签名而是摁了手印呢?

 

朱院长坦言，“手印确实不是老人家属摁的，而是我们的治疗师在做完康复训练后直接摁的。这是我们唯一做得不对的地方。”朱院长解释说，由于家属不是经常到医院，所以没法按时进行签字确认，“但是我们的病例定期检查，需要完善，所以治疗师就在家属无法签字的情况下摁了手印”。 文/图 信媒体记者 高鹏