今年五一客流增四成出行更热 抢票五招

 

     五一小长假即将到来，不少人做好了外出旅游的打算，火车票也开始紧张起来。记者昨日从青岛火车站获悉，五一小长假四天运输期限中青岛铁路预计发送旅客21万人次，客流集中在京沪、省内以及东北等方向，部分方向车票紧张，青岛站将增开8趟临客应对客流高峰。同时青岛铁路部门采取各种措施保障旅客出行，旅客从火车站前往机场、各汽车站、铁路北站等都有直达换乘方式。

 

    客流：

    增开临客应对客流高峰

 

    2015年“五一”铁路运输期限为4月30日至5月3日，青岛火车站（含青岛北站）预计将发送旅客21万人次，日均5.25万人次，同比增幅8.8%。其中，直通旅客预计发送7.5万人次，增长12%；管内旅客预计发送13.5万人次，增长7%。

 

    今年五一客流主要以中短途旅游流及探亲流为主，长途客流相对平稳，客流主要集中在北京、上海、太原及省内烟台、高密、潍坊、淄博、济南、泰山鲁西南等地。青岛北站客流主要以哈尔滨、长春、沈阳、天津及管内济南方向为主。客流最高日为5月1日、3日，预计发送5.8万人次（含青岛北站），增幅43%。

 

    从目前售票情况来看，5月1日青岛去往济南方向的车票上午紧俏，旅客可选择5月1日下午出行、2日各次列车车票比较充裕，5月3日北京、上海、太原、济南方向的车票仅剩少量余票，其他方向的各次列车车票相对充裕。

 

    青岛铁路部门积极扩大运输能力，满足旅客出行需求。

 

    4月30日至5月3日，青岛至济南每日加开D9966次：青岛16:05开，19:15到达济南。济南至青岛间每日加开D9965次：济南19:47开，22:23到达青岛；青岛北至济南西每日加开D9970次：青岛北15:47开，18:36到达济南西。枣庄至青岛北每日加开D9968/9次：枣庄7:11开，11:09到达青岛北。4月30日、5月1日、3日青岛北至北京加开K4086次：青岛北15:46开，4:10到达北京。北京至青岛北间加开K4085次：北京1:05开，12:52到达青岛北。4月30日至5月2日青岛北至菏泽每日加开K5506/7次，青岛北19:30开车，7:30到达菏泽，5月1日至3日菏泽至青岛每日加开K5508/5次：菏泽8:40开，22:00到达青岛站。

 

    提醒：

    网购5.6万张票未换纸质

 

    截止到4月18日18:00，旅客网上购买的节日期间青岛站（含青岛北站）始发列车车票中仍有5.6万张未换取纸质车票。铁路部门提醒旅客，网上购票后请提前到车站窗口、自动售票机或客票代售点换取纸质车票，避免出行当日集中取票排队耗时耽误行程。车站官方网站（www.qdhcz.net）、官方微博（weibo.com/qdtl，t.qq.com/qdhcz2013）、微信（qdhcz12306）将及时发布各类服务信息，并为重点旅客提供网上预约服务。同时，车站认真接受社会监督，服务监督投诉电话0532-83816991，值班站长24小时“阳光服务热线”青岛站18853212306，青岛北站18753212306。

 

    换乘：

    两火车站间每天有10趟车

 

    旅客在青岛站下了火车后，前往各交通口岸有便利的换乘方式。旅客如去青岛北站，在青岛站的东广场附近可乘坐325路直达，也可以购买青岛站至青岛北站的火车票，动车（高铁列车）车票一等票价7.5元，二等票价6元。为满足乘坐航空与铁路的旅客出行需求，青岛火车站在西售票厅设有民航售票处，去往飞机场的旅客可以到车站东广场（钟表楼旁）乘坐702机场快线，早5：30至9：30，每小时发一班车，9：30至20：30每半小时发一班车，上午7：00有加车。

 

    同时青岛站与交运集团合作，在车站东广场地下出站口，设有交运定制公交班车点，据了解，目前该公交设有三条线路分别是青岛至城阳、青岛至即墨、青岛至黄岛三条线路，票价分别是15元、25元、20元。

　　

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    今年“五一”坐火车，比去年还挤！

 

    青岛火车站预计发送旅客21万人次 客流量同比增8.8%

 

    记者昨天从济南铁路局青岛火车站获悉，2015年“五一”小长假的铁路运输期限为4月30日至5月3日，青岛火车站（含青岛北站）预计发送旅客21万人次，日均5.25万人次，同比增幅8.8%。其中，直通旅客预计发送7.5万人次，增长12%；管内旅客预计发送13.5万人次，增长7%。

 

    五一当天客流增四成

 

    据铁路部门预测，今年“五一”小长假，青岛地区天气转暖，外出旅游的客流逐渐增多，主要以中短途旅游流及探亲流为主。长途客流相对平稳，客流方向主要集中在北京、上海、太原及省内烟台、高密、潍坊、淄博、济南、泰安、鲁西南等地。青岛北站客流主要以哈尔滨、长春、沈阳、天津及管内济南方向为主。客流最高日为5月1日、3日，预计各发送5.8万人次，增幅43%，以到达客流为主。

 

    从目前售票情况来看，5月1日青岛去往济南方向的车票上午紧俏，旅客可选择5月1日下午出行、2日各次列车车票比较充裕，5月3日北京、上海、太原、济南方向的车票仅剩余票，其他方向的各次列车车票相对充裕。

 

    加开8趟临时旅客列车

 

    为做好今年“五一”小长假运输，火车站以旅客满意为标准，以提升“阳光家园”品牌服务为主线，积极扩大运输能力，满足旅客出行需求，共加开8趟临时旅客列车。 4月30日至5月3日，青岛至济南每日加开D9966次：青岛16:05开，19:15到达济南；济南至青岛间每日加开D9965次：济南19:47开，22:23到达青岛；青岛北至济南西每日加开D9970次：青岛北15:47开，18:36到达济南西。枣庄至青岛北每日加开D9968/9次：枣庄7:11开，11:09到达青岛北。 4月30日、5月1日、3日，青岛北至北京加开K4086次：青岛北15:46开，4:10到达北京；北京至青岛北间加开K4085次：北京1:05开，12:52到达青岛北。4月30日至5月2日，青岛北至菏泽每日加开K5506/7次，青岛北19:30开车，7:30到达菏泽。 5月1日至3日菏泽至青岛每日加开K5508/5次：菏泽8:40开，22:00到达青岛。

 

    到发列车比春运还多

 

    届时，青岛铁路日均始发终到旅客列车将达到65.5对，比今年春运的61对还多，是有史以来开行列车数量最多的。其中青岛站始发终到54.5对，青岛北站增加6趟旅客列车经停办理客运业务，加上原有16趟始发终到的旅客列车，使该站办理客运业务的列车增加到44趟，旅客从青岛北站乘火车出行更加便利。对客流集中的列车，火车站将积极申请扩大编组、加挂车辆等措施，最大限度地满足旅客出行需求。

 

    服务售票厅设民航售票处

 

    为拓展火车站的客运服务功能，满足乘坐航空与铁路的旅客出行需求，青岛火车站在西售票厅设有民航售票处，去往飞机场的旅客可以到火车站东广场（钟表楼旁）乘坐702机场快线，早5:30至9:30，每小时发一班车，9:30至20:30每半小时发一班车，上午7:00有加车。

 

　　服务出站口设定制公交点

 

　　为满足旅客的多样化需求，青岛火车站与交运集团合作，在火车站东广场地下出站口，设有交运定制公交班车点，据了解，目前该公交设有三条线路，分别是青岛至机场（票价15元）、青岛至即墨（票价25元）、青岛至青西新区（票价20元）。发车时间：早上6:00至晚上8:00流水发车。为旅客提供换乘便利，实现“零换乘”的目标。

 

    服务24小时不间断售车票

 

    为确保旅客运输安全平稳，车站对客票系统、行车设备、消防设施等提前进行全面检修，确保设备状态良好；制定了售票系统故障、列车大面积晚点等16套应急预案，提前培训演练，做到应急有备。在售票方面，实行网上购票（手机订票）、电话订票、自动售票机、客票代售点、车站售票窗口多种售票方式。为方便旅客快捷取票购票，青岛站（含青岛北站）通过休班职工加班、当班职工延时、日勤人员中午替班等方式，保证24小时不间断售票，并将两个站的71台自动售票机全部开启，为旅客提供快捷便利的自助服务。

 

    服务网上及时发服务信息 火车站官方网站 （www.qdhcz.net）、官方微博（weibo.com/qdtl，t.qq.com/qdhcz2013）、 微 信 （qd－hcz12306）将及时发布各类服务信息，通过网上互动及时解答网民旅客的问询，并为重点旅客提供网上预约服务，方便旅客出行。同时，火车站认真接受社会监督，服务监督投诉电话0532-83816991，值班站长24小时“阳光服务热线”青岛站18853212306，青岛北站18753212306。

 

    服务重点旅客开绿色通道

 

    在青岛站东进站厅设有“旅客抱怨中心”，西候车室设有“雷锋服务区”，“母爱十平方”，青岛北站候车室设有“爱心服务区”、“阳光客服中心”，积极为旅客排忧解难，为老幼病残孕等重点困难旅客提供专区候车、绿色通道进站、站车交接及免费提供轮椅等特殊帮助。