青岛养老保险全国统筹信息系统3月21日起试运行

根据人社部和省人社厅关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统工作部署，经过20多天紧锣密鼓的系统调试、功能测试、数据迁移等工作，我市养老保险全国统筹信息系统将于3月21日起正式上线试运行。

当前，我市新冠肺炎疫情形势严峻，新系统上线后，建议广大参保单位和群众，非急办事项“延期办”，急办事项“不见面办”，必办事项“预约办”，尽可能减少办事大厅人员聚集，降低疫情传播风险。

目前，我市社会保险各项业务提供“掌上办”“网上办”等“不见面”办理服务，疫情期间，可优先通过“青岛人社”微信公众号、“青岛人社”APP或青岛市人力资源和社会保障局官网(http://hrss.qingdao.gov.cn)等线上渠道，办理人员增减变化、收费核定、职工社会保险费补收退收、养老保险关系转移、工伤认定、职工待遇申请等社保相关业务。

确需到现场办理的市民，可登录青岛市人社局官网进入“社会保险(查看更多)”，通过“网上预约”模块进行分时段预约办理;或者通过单位办事 “社保征缴”—“网上帮办”模块，个人办事“日常业务办理”—“网上帮办”模块，申请协助办理。全市各区市社保经办机构已制定应急预案，新系统上线后，将增派工作人员、设置潮汐窗口、采取延时服务、分类分时预约等方式，尽可能提高业务办理速度，最大限度减少群众在大厅等待时间。

针对新系统上线可能因业务量大、网络流量大造成线上办理拥堵，或因网络故障造成线上业务无法正常办理的情况，市人社局已制定应急预案，一经发现，将全力查找问题原因，加快解决速度。问题解决后，将第一时间通过青岛市人社局官网或“青岛人社”微信公众号发布业务办理提醒公告。

(观海新闻/青岛晚报 记者 高静文)