资源利用最大化 青岛医联体串起大医院社区医院

“小病进社区，大病到医院”的分级诊疗制度正在我市全面实施。其中，医联体的建设堪称是分级诊疗制度的有效载体。有了它，大医院和社区医院搭起桥梁，患者可以实现双向转诊，知名专家走进社区乡村问诊，医疗资源实现利用最大化。昨日，记者从市卫计委获悉，今年前十个月，医联体(医疗集团)内三级医院下派基层2913名专家，提供门诊服务58575人次，实施手术862台次。

据悉，早在2014年，青岛市便开始积极探索医联体建设，在全省首先开展了医联体建设试点工作。截至目前，全市19家三级医院牵头形成19个医联体，覆盖了328家医疗机构。在城区，青岛市组建医疗集团模式的城市医联体，主要是发挥三级公立医院龙头作用，按区域联合二级医院、社区卫生服务机构、专业康复机构、护理院等构建松散与紧密兼顾的城区医联体，协议联动，按章办事，形成资源与信息共享、服务与技术衔接、预约与转诊相通的支撑与响应机制，满足患者在不同阶段的健康、医疗和康复的便捷需求。

如今，即墨温泉卫生院大变样。这里不再是房屋简陋、设备落后、医务人员奇缺的乡镇卫生院，变成了“高大上”的蓝谷医院，这一切都要归功于创新的医联体合作模式。今年6月，市中心医疗集团蓝谷医院落户即墨温泉卫生院。市中心医疗集团、即墨卫计局、即墨温泉卫生院联合建设紧密型医联体，打造综合医疗和康复养老、临终关怀相结合的特色医疗服务模式。这也意味着，三甲医院的优质医疗资源将正式服务蓝谷。根据三方签署的合作框架协议确定，托管后将对温泉卫生院进行三期规划的建设和发展，计划用5年的时间将其打造成独具特色的医养及康护结合的分级诊疗新模式。(青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 于波 马晓婷)

胶州健康客服中心运行良好

今年以来，胶州市卫生计生局打造“亲民、惠民、利民”的自主服务品牌，筹建了胶州市卫生计生健康客服中心，不断满足大数据时代市民多样化的健康需要。昨天，记者了解到，健康客服中心试运行半年来，已对该市23家公立医疗机构的出院患者开展满意度三级回访工作，共回访1.8万人次，收到患者意见和建议2000余条，全部反馈至各医疗单位进行整改，确保各项调查结果的客观性和真实性。

记者 马丙政 通讯员 刘珍玓 王晓双