青岛长途站推敬老服务“套餐” 预约出行可免费送票

 

虽然目前汽车总站推出了手机购票、微信购票、网上购票等便捷的购票方式，但是因为老年人对于智能手机的操作并不熟练，因此购票主要还是以传统的窗口购票为主。为了避免老年人旅客为购票多“跑腿”，敬老月期间汽车总站推出“预约出行免费送票”活动。凡市内四区（市南、市北、李沧、崂山）65岁以上老人要乘坐长途车出行的，只要拨打“秀热线”18653226580，即可享受免费订票和送票上门服务，张数不限。如果老人不需要送票只需订票，拨打热线也可，并可以挑选座位，如坐在靠门位置或靠后的位置都可，工作人员将根据老人的要求为其安排座位。

 

邮寄老人让家属全程放心

 

除了购票送票服务，老人单独出门亲属最担心途中发生意外，特别是一些身患疾病的老人。为了缓解老人出行难的现象，车站还将在敬老月期间尝试推出“邮寄老人”业务，服务流程类似“邮寄儿童”服务。拨打秀热线预约出行后，家属将老人送到车站后工作人员会安排车辆驾驶人员全程贴身照顾老人，包括中途休息时上洗手间等，并及时将老人全程的信息反馈给车站，车站再将老人旅途中的情况告知亲属。到站后，如果有接站人乘务员则将核对接站人信息后再让其接走老人，如果没有接站人则会第一时间联系送站亲属告知老人安全到达。

 

轮椅急救箱拐杖都可借用

 

考虑到老人出行过程中可能会用到的物品，如轮椅、拐杖、花镜以及晕车药、降压药、救心丸等药品，车站都已经准备好。老人预约出行如有需要，车站都可以免费提供使用。此外，为了做好敬老服务，近期汽车总站还陆续将开通敬老旅游直通车带老人外出游玩，市民可以关注名为“交运集团公司青岛汽车总站”的官方微信账号留意报名，同时车站也会通过媒体进行报名宣传。