青岛建行：“劳动者港湾”情系民生为劳动者暖心服务

近年来，青岛建行各机构营业网点充分利用“劳动者港湾”服务功能为社会劳动者提供有温度的金融服务，充分发挥公益品牌影响力，践行“跳出金融做金融”的新金融理念，回归服务本源、坚守“人民至上”的服务初心，让“劳动者港湾”真正成为岛城精神文明建设的一道靓丽风景线。

据青岛建行渠道与运营管理部负责人介绍，“劳动者港湾”服务对象主要包括三类：一是环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者；二是老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体；三是其他有需求的社会公众，包括现（退）役军人。服务内容主要包括惠民服务、人文关怀服务、公众宣教服务三大类。服务设施有旗舰网点标配设施39项、综合网点标配设施25项、轻型网点标配设施25项。重点场景提供歇脚休息、如厕、饭菜加热、走失儿童关怀服务。

在“劳动者港湾”，炎炎夏日里，环卫工人满头大汗的走进来，歇歇脚、喝杯水，惬意舒适的走出去；寒冬腊月时，快递小哥冻得“跺着脚”走进来，暖一会、歇一会，舒展的笑意写在脸上、轻快地脚步走出门；放学后忘记带钥匙的孩子，写作业、读读书，等待着家长放心的领回家。春夏秋冬、四季交替，类似的情景已经是“劳动者港湾”熟悉的“家常菜”。“劳动者港湾”，本着责任担当的理念，真诚的为劳动者提供一个“家”，在这里“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，它像家一样的温暖，打破了区隔城市的屏障，链接了人情与空间，延展了城市街角的脉脉温情，对劳动者们送上真诚的问候与关怀。

今年，是建行“劳动者港湾”成立三周年，青岛建行坚持以人为本的价值观，积极履行社会责任，进一步提升“劳动者港湾”服务能力，持续延伸服务功能和触点，为劳动者歇脚停靠提供便利场所和贴心服务，打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”，竭力营造家园的温馨氛围，以实际行动诠释新金融普惠共享的属性、致力于为劳动者提供暖心服务，与劳动者风雨同舟。

接下来，建行将深度建设“劳动者港湾”，以新金融思维开放网点服务资源，为市民打造温馨的建行港湾。