青岛建行打出助力小微企业“组合拳”

    经济是肌体，金融是血脉。建设银行青岛市分行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，立足青岛、服务企业，积极统筹推进疫情防控和业务发展，持续发力普惠金融业务优势，全力帮助中小微企业和个体工商户缓解资金紧张难题，助力实体经济高质量发展，打出了普惠金融“建行特色”的“组合拳”。

 

    精准“疏堵”  助力企业渡经营危机

 

    “多亏了建行的‘贷款延期’政策，让我渡过难关。”青岛某酒店管理有限公司企业主袁总说。

 

    今年年初，建行西海岸新区分行客户经理梁晓楠给即将到期的客户拨打电话时，了解到青岛某酒店管理有限公司企业主袁总遇到了新的资金难题。去年建行为公司提供了云义贷专属额度100万，但因企业资金周转压力，年前还款后公司仍将面临资金短缺的压力。

 

    袁总口中的“云义贷”是建设银行为医疗等新型冠状病毒肺炎疫情防控全产业链，以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群推出的信贷业务。

 

    “去年疫情以来，建行对小微企业贷款客户提供贷款延期政策，只要符合条件，企业可通过 “建行惠懂你” APP自助申请办理。您这笔云义贷可以申请延期3个月，应该能帮您顺利渡过年前的危机。”梁晓楠为袁总提出了解决方案。

 

    “梁经理，我已经延期成功了，真心感谢建行替客户着想。等我过了难关，一定将所有业务转到你们行去，给你们也做做贡献。”在后续对企业的贷后跟踪及回访中，企业顺利解决年前的资金危机，还将代发工资、代缴公积金等业务全部转入建行账户，双方合作更加深入。

 

    服务升级  搭建服务小微“新平台”

 

    要将政策、资金和服务高效送达小微企业，除了精准的服务举措、畅通无阻的绿色通道，青岛建行多年来倾力打造的普惠金融新生态发挥了重要作用。

建设银行面向小微企业推出“建行惠懂你”APP小微企业一站式移动金融服务平台，通过手机终端为企业提供全线上、一站式的数字化信贷服务解决方案，集成了额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款等功能，将信贷服务送到小微企业手中。

 

    “刘经理，今天一定要装上你们建行的‘惠懂你’APP。”“没问题赵总，咱约定晚上六点吧，我到您单位现场去帮您开通。”建行青岛山东路中央商务区支行客户经理刘昇作为一名基层普惠金融客户经理，在日常业务拓展、与客户沟通的实践中，对深耕普惠金融有了深刻的认识。“我接触许多民营企业客户在企业发展中多数都会遇到融资难题，普惠金融便利性、普惠性真是解民营企业发展‘燃眉之急’的金融‘活水’。作为客户经理发挥全面的专业优势，主动找上门、将服务送到家，才能畅通引流渠道，将‘活水’输送到最需要的地方，将真金白银送到企业手中。”刘昇几乎跑遍了周边三公里的写字楼，与企业主广泛宣传建行普惠政策的便利性和普惠性；对于意愿客户，进行实地调查，并逐户落实开户时间和贷款申请、支用的细节。通过其不懈的努力和周到的服务，逐步树立了网点周边小微企业“要贷款，找建行”的品牌效应。

 

    凭借全新的普惠金融线上服务模式、全流程线上融资产品、一站式智能贷款平台，青岛建行以前所未有的力度和速度，将普惠金融的“源头活水”精准滴灌至小微企业。

 

   量身打造  保障农民工过年不“忧薪”

    一月底，青岛市小微企业放假在即，如何为企业解决实际困难，让务工人员安心回家过年呢？建设银行青岛市分行通过数字化赋能深化供应链金融服务，让小微企业主和农民工切实享受建行普惠金融带来的便利服务，为小微企业融资带来“新解法”。

    春节前夕，建行青岛振华路支行通过办理供应链贷款，为青岛市某建工集团有限公司供应链上的30多家小微企业提供信贷支持。“款项什么时候能到账？”青岛某建筑劳务有限公司负责人矫总在将资料递给振华路支行客户经理赵蕾时问道。“如果企业信用没有问题，最快今天，最晚明天。”赵蕾一边整理资料，一边回答。“没想到这么快，太谢谢了！”矫总听后脸上露出了安心的笑容。临近年末，企业急需资金周转，款项早日到账，企业就能早一点为农民工发放工资。为确保每一笔资金能够尽快到账，振华路支行开通业务办理“绿色通道”，集中信贷力量、畅通分支行联动机制、加班加点，加速信贷审批、资金发放等流程，确保了春节前将5300余万元贷款款项及时拨付到了38家小微企业账上，为保障企业和农民工安心过好年提供了金融助力。