青岛建行善融商务交易额突破千亿

    品牌战略转型发展

 

    随着青岛建设宜居幸福创新型国际城市建设步伐的加快，岛城绵延711公里的海岸线迸发出新的活力。面对岛城建设发展的历史机遇，建设银行青岛市分行发挥自身的优势和特长，以品牌战略转型发展升级为引擎，贯彻落实建总行党委全面、快速、有质量、可持续的发展理念和总体要求，高点定位，好快并进，充分挖掘营销、产品和市场竞争力等方面的潜力和优势，着力打造“业务+服务”两大品牌体系，形成“领先、专业、高效、优质”的品牌形象。努力打造成为当地“市场份额大、资产质量优、经营效益好、内部机制全、队伍素质强、幸福指数高、社会形象佳”的最具价值创造力银行，成为助力岛城经济建设和社会发展的有力金融后盾。

打造综合金融优质服务商

 

    做大做强资产管理银行。建行青岛市分行围绕资产管理业务专营化发展战略，通过探索覆盖企业全生命周期的“投行+资管”双轮驱动模式，构建表内外、母子公司等多方联动的“大资管”平台，为客户综合服务、综合定价、综合金融解决方案提供最优选择，全力打造该行资产管理业务品牌。

 

    个人信贷品牌亮点频现。打造信用卡各项业务平台，从建设完善特惠商户体系入手，逐步打造以“龙卡惠”为统一品牌的客户服务平台，为持卡人提供更好的用卡体验，提升龙卡信用卡品牌价值，加大优惠活动力度，打造亮点，树立品牌。该行通过紧抓汽车产业蓬勃发展和国家建设智能交通建设机遇，充分发挥我行汽车金融全方位服务优势，通过信用卡购车、车位分期等产品满足客户的消费信贷需求，通过龙卡汽车卡、ETC鲁通龙卡等产品满足私家车车主的增值服务需求，全面抢占私家车主客户市场份额。

 

    私人银行服务品牌升级。建设银行青岛市分行把握青岛财富管理金融综合改革试验区发展机遇，秉承“以心相交，成其久远”的服务理念，致力于满足客户个人、家族及事业发展等全方位需求,组建“1+1+1+N”私人银行专业服务团队，提升客户综合服务能力；围绕“健康养生、财富投资、子女教育、交通出行、时尚生活”五类特色主题，打造微蓝系列主题服务，形成地区性的品牌效应。

 

    打造岛城最具竞争力国际业务银行

 

    建行青岛市分行围绕青岛建设成为“国家沿海重要中心城市、国际性港口城市”的城市定位，把握青岛地区国际贸易复苏先机，紧抓重大政策机遇，立足本外币一体化经营，加快产品创新步伐，深化境内外联动，为客户提供与国际接轨的综合金融服务方案。据悉，该行一季度国际业务主要指标及位次均实现提升，其中对公外汇存款余额、对公外汇贷款新增、国际结算收入等指标居同业第一。

 

    该行通过加快国际业务新型融资产品的研究与应用，大力发展国际业务新型融资。一是抢抓业务新机遇，及时组织全辖学习全口径跨境融资宏观审慎管理新政，协助支行走访客户推介该行跨境融资业务；二是加强境内外业务联动，最大限度地争取境外分行对该行跨境融资性风险参与、境外筹资转贷款、福费廷等重点跨境融资产品的支持，在满足该行境内客户融资需求的同时拉动中间业务收入。

 

    同时，该行坚持“优势产品挖潜、重点产品落地”的发展思路，推动优势产品“挖潜增收”，不断完善服务能力和服务效率，提升客户体验和满意度。稳健发展表外融资，以有竞争优势、产品增长潜力大的产品为核心，加快境外保函、国内、国际信用证等业务发展；将境内外业务联动产品，国际结算、代客资金类产品作为重点发展产品，持续夯实中间业务发展基础。一季度外汇中间业务收入居同业第一。

 

    打造岛城最优住房金融银行

 

    住房贷款与民生息息相关。为便捷民生，中国建设银行青岛市分行积极响应和全力满足岛城居民日益增长的购房金融需求，率先成立了岛城首家二手房贷款（市南）中心，创新推出全国首家商贷网厅自助支取公积金模式，金融惠民力度不断加大。“客户网上自助提取公积金服务推出，改变了以往购房商贷客户每年最多允许两次提取公积金，且必须由单位经办人统一办理提取手续的状况，极大简化了提取公积金的流程和递交材料，真正实现了减轻借款人房贷还款压力和便捷民生的积极作用。”建行相关负责人表示。

 

    同时，该行依托青岛市建设海湾型都市区的城市规划，把握城镇化发展机遇，坚持新建住房与二手房贷款并重、重点房企与优质楼盘齐抓、规模与质量共进的发展思路，巩固扩大住房金融领域领先优势。借助个贷系统流程再造，形成线上线下互通互联，提升服务效率和服务能力，将该行打造成个贷业务“优势强、质量优、流程快、服务好，最具市场竞争力”的岛城住房金融业务主办银行。

 

    打造“互联网+金融”交易撮合平台——善融商务

 

    在电商服务方面，建设银行“善融商务”提供B2B和B2C客户操作模式，涵盖商品批发、商品零售、房屋交易等领域，为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务；在金融服务方面，将为客户提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位金融服务：

 

    “跨境电子商务”解决方案。善融商务跨境购业务于2014年5月正式上线，是业内率先开展跨境电商业务的银行，2017年1月，善融商务成功接入海关跨境电商进口统一版系统。为跨境电子商务企业提供从跨境商品销售、支付信息申报、销售回款等全流程跨境电商解决方案。

 

    “生人生意圈”电子商务解决方案。随着企业级电子商务经营需求日渐旺盛，无论是行业垂直性B2B网站，平台型B2B网站，还是大型龙头企业的电子化采购平台迫切需要银行或第三方支付公司提供符合日常经营行为的企业级支付结算综合解决方案，并且不愿以入驻经营的方式与其他电商平台合作。有基于此，善融商务为企业提供相应的支付结算解决方案，既可以对接企业自营采购平台或ERP订单系统，解决企业面向采购商提供的采购平台支付结算需求，又可以对接单一收款方的电商平台，为第三方B2B平台提供企业及个人客户的支付结算需求。

 

    “熟人生意圈”电子商务解决方案。善付通是中国建设银行在善融商务建立的基于企业既有供应链关系为企业及其上下游提供电子化协同、信息共享和结算对账的服务专区。重在解决企业上下游间，订单与收付款环节分离所造成的交易流程复杂、对账工作量大等问题，使企业交易“流程电子化、成本最优化、生意便捷化”。善付通紧贴企业传统交易习惯，在线无需开店直接建订单，支持建行网银、他行网银、短信等多渠道支付，资金实时到账，且交易信息仅买卖双方可见，可高效、便捷、安全的完成交易。善付通集销售、采购、财务、仓储、管理、融资服务等功能于一体，信息流、资金流、物流三流合一，实现“生意+金融”的一站式共享服务。

 

    建设银行青岛市分行相关负责人表示，将进一步加大资源投入，依托善融商务平台，优先发展个人商城“精专特优”商户，打造多渠道互联互通的场景化应用，打造全行客户和商户服务的在线平台、跨境电商进出口商品购销平台；打通企业商城核心企业线上线下生意圈，打造“互联网+金融”特色的交易撮合平台。2016年，善融商务交易额已突破千亿元。