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金锣皮蛋肠吃出蛋皮厂家承诺回复却沉默

来源：信网作者：于晓发布时间：2015-04-02 09:10

信网4月1日讯金锣肉食礼盒中的皮蛋肠中竟然有一块蛋皮，这让李先生有些意外，更让李先生难以接受的是，在向金锣客服反映此事后，迟迟得不到回应。虽然李先生已经拿到了金锣方面的赔偿，但临沂新程金锣肉制品集团有限公司依旧无人解释这块蛋皮是如何出现在皮蛋肠中的。

“过年的时候朋友送了我一个金锣的肉食礼盒，3月24日我拿出礼盒里的皮蛋肠，拆开包装就发现皮蛋肠里面竟然有一块蛋皮。”李先生介绍，这块蛋皮呈红色，非常像鸡蛋皮。

发现皮蛋肠里有异物后，李先生马上拨打了临沂新程金锣肉制品集团有限公司的电话，“当时工作人员说25日就会给我一个答复。”

然而，李先生一直等到了26日下午，也没有接到金锣工作人员的电话。“我就只好在网上发了一条微博，结果不到十分钟就有人联系我了。”这位金锣的工作人员向李先生提出了“退一赔三”的解决办法，但李先生没有同意，“之后就没有人跟我再联系了。”

李先生收到的这箱礼盒里面有火腿、猪蹄等各种肉食，“冰箱里面还有几根肠，晚上都让我扔掉了。”李先生说，自己一共打了两次金锣的客服电话，工作人员都承诺隔天就会给回复，而实际上却一直没有人主动联系自己。

为了弄清楚皮蛋肠里出现蛋皮的事情，3月31日信网记者也拨打了金锣的客服电话，工作人员表示会安排青岛地区的负责人与记者联系。然而，从上午等到下午4时30分，信网记者也没有接到金锣工作人员的电话。

发稿前，记者又与李先生取得了联系，他称：“今天有工作人员跟我联系了，给了我一个礼盒和一箱肉粒多做赔偿。”李先生表示自己已经接受了金锣方面的道歉，不再追究此事了。

信报全媒体记者于晓

【编辑：大顺】

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