顾客被家佳源员工打破头 承认是自己先动手

 

    信网2月12日讯 即墨的朱先生拨打信报全媒体热线(0532-80889431)反映，10日他在即墨家佳源超市购物后兑换奖票时与兑奖区工作人员发生争执，结果被该工作人员殴打，导致头部出血，有一道3厘米长的伤口，而且胳膊多处瘀伤，颈部局部无知觉。目前朱先生到医院做了鉴定，正在等待结果。即墨家佳源负责人表示会尽快与朱先生协商解决问题。

 

   朱先生称10日晚上到位于即墨市鹤山路999号的家佳源超市购物。在结完账后，朱先生被告知可以到超市的兑奖区进行刮奖。当朱先生来到兑奖区的时候发现超市工作人员正在低头玩手机，“我喊了他3遍，他都没听见。我当时就很生气，服务态度怎么这样。我就把他们柜台上的红色兑奖箱推到了一边，没想到他竟然把手机塞进了兑奖箱内以示抗议。”

 

   朱先生被该工作人员的行为激怒了，于是上前揪住他的衣领把他给拽了起来。之后，双方发生肢体冲突，将朱先生打伤，导致朱先生头部流血，出现一道3厘米长的伤口，而且胳膊上有多处瘀伤，颈部局部无知觉。朱先生告诉记者，“我现在脖子上有一部分都感觉不到疼了，没什么知觉。”

 

   “被打以后，我就报警了。打我的人取了手机后就跑了，到现在也没露面。”朱先生说。

 

   同时，朱先生还表示，“虽然是我先动的手，这不应该，但是超市的工作人员殴打我就是不对。而且起因也是由于他们的工作人员上班时间只顾着玩手机，服务态度太差。我现在第一个条件就是让打我的超市员工出面。”据了解，朱先生事后已经报警，正在等待警方处理。

 

   2月11日上午，朱先生到医院做了伤情鉴定，目前正在等待鉴定结果。

 

   就朱先生反映的情况，记者2月11日中午致电家佳源超市即墨店。客服人员表示，“领导现在不在，都吃饭去了。我现在跟我们领导请示一下才能给出答复。”

 

   下午，一位自称是即墨家佳源超市负责人的高女士回复称，“确实有这件事，但是我们昨天就已经与受伤的顾客达成了协议，会做出一定的经济赔偿。”不过，该说法得到了朱先生的否定。

高女士表示，“由于我们的员工也受伤了，目前没有来上班，对于该员工的行为，公司肯定也会做出处理。具体的赔偿事宜，我还得跟领导进一步请示之后才能决定。”

 

   在请示之后，高女士告诉记者，“朱先生如果有什么想法、有什么要求都可以提出来，直接到佳家源超市找我就行了，当面协商解决。” 信报全媒体将进一步关注事件进展。