国庆出游避“天价” 哪些必须的事项要注意

    中新网北京9月30日电(吴涛)国庆假期来临，各地将迎来旅游出行高峰，从以往的经验看，每次长假，总会或多或少出现几次“天价”宰客事件，为使游客少碰到这样的不愉快，中新网梳理了相关攻略，让你在行程中尽量避免“天价”。

 

    防“天价”饭菜

    ——不去专门为游客准备的餐馆

 

    民以食为天，外出旅游，“吃”字当头。旅游时为避免遇到“天价”饭菜，首先应该提前做下“功课”，了解目的地餐馆，一般口碑较差的或者发生过“天价”事件的餐馆，尽可能避开。消费者可以去美团大众点评、口碑等网站查询具体餐馆信誉。

 

    知名旅游专家、中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏接受中新网(微信公众号：cns2012)采访时还建议游客，一定要去明码标价的餐馆，并且问清楚单价的计算方式，以免产生误会；另外就是不去当地人都不去的餐馆；不去专门为游客准备的餐馆。“最好去一些当地老百姓经常去的餐馆，这样既能吃到当地特色，还不容易上当受骗。”

 

    防“天价”漫游费

    ——出游前办理合适套餐

 

    “境外刷个朋友圈，三天花了一万六”，为了避免这种悲剧再次发生，外出前一定要做好通信方面的准备，尤其是出境游，一些最基本的办法就是关闭软件自动更新，设置流量限额提醒等。通信需求较大的出境游客，建议办理出境流量套餐，或购买目的地电话卡。

 

    还有个省钱小妙招，就是合理利用WiFi，在酒店或不少公共场合都提供免费WiFi，在保证安全的前提下，可利用WiFi上网。

 

    防银行卡遭盗刷

    ——卡不离身，随时掌握消费信息

 

    外出旅游，因携带现金不方便，很多人选择刷卡消费。持卡人在出游前，应确保自己能随时掌握银行卡交易动态，比如办理余额变动短信提醒等。刷卡消费时，尽量让卡不离开自己的视线，磁条卡尤其要注意这一点。如果是出境游，刷卡消费时，不要将卡和护照一同交给服务人员。

 

    另外，现在支付宝、微信支付也很方便，如果有条件，还可以选择这些渠道支付，快捷方便，消费记录也能自动存储。

 

    值得注意的是，要谨防“卡不离身遭异地盗刷”情况，尤其是出境游，回国后，应立即在ATM机取钱(存钱)或线下消费，并保留相关凭证，这样即便过后卡遭盗刷，也能证明异地消费与自己无关，且卡在自己身边。另外回国后一段时间，留意银行卡或信用卡的消费情况，必要时可更换卡片。

 

    报团旅游仔细看合同

    ——不要贸然参加低价团

 

    国家旅游局提醒，外出旅游一定要签订好旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排，在合同中明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮、购物及自费项目等，付款同时要求旅行社出具正规票据，缴存出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。

 

    另外，因为低价团容易引起纠纷，跟团旅游要选择有资质、口碑佳的旅行社，对旅游产品的品质、服务和价格进行综合考量，不要贪图便宜贸然参加低价旅游团。

 

    一日游找“白名单”旅行社

   ——合同、发票、行程单缺一不可

 

    除了低价团，一日游也是旅游投诉的重灾区。不法一日游旅行社经常是低价诱导揽客，游客上车后，中途便以各种理由加价，为了诱导游客购物消费，目的地旅游商店采取威逼利诱等各种手段蛊惑游客购物和强迫消费，高价宰客。

 

    在此提醒，参加一日游的游客一定要和正规一日游旅行社签订合同，索要正规发票，要求旅行社提供详细行程单，三者缺一不可。

 

    什么旅行社算正规？以北京为例，北京市旅游委公布了一批正规旅行社网站网址，也就是“白名单”，另外北京市旅游委还公布了一日游旅行社推荐名单http://www.bjta.gov.cn/xxgk/tzgg/384386.htm，供游客参考。

 

    文明旅游减麻烦

    ——尊重当地风俗文化

 

    外出一定要文明旅游，你的文明是减少不必要麻烦的前提，遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，遵守旅游文明行为公约。

 

    国家旅游局还提示游客，在旅游过程中要在行程中如遭遇服务质量问题，要冷静对待，注意收集相关证据。

 

    遇到“天价”事件怎么办

    ——不正面冲突，要有取证意识

 

    紧防慢防，外出旅游还是可能发生不愉快事件，这时该怎么办呢？近日，12301全国旅游投诉举报平台PC版和手机版均已上线，如果国内游客在旅游途中权益遭侵犯，可用手机直接投诉，依法维护自己的合法权益。境外游一定要牢记当地中国大使馆电话，必要时可打电话求助。

 

    刘思敏表示，消费者遇到“天价”事件时，一定要保持淡定，不要和商家发生正面冲突，首先应和商家商量，寻求可接受的解决方案；另外，要有取证意识，在消费或者同商家周旋的过程中注意留存证据，方便投诉时使用。