李哥庄镇中心卫生院加强服务礼仪培训
来源：民网 作者：徐明辉 发布时间：2017-08-22 08:58
为增强文明礼仪素质和提高优质服务水平，提升卫生院服务群众满意度，全面提升服务水平和形象，根据工作实际，李哥庄镇中心卫生院护理部于近日下午开展了科室服务礼仪培训，规范工作人员的言行举止。
培训以仪表礼仪为切入点，结合日常工作生活中的典型事例，刘爱荣护士长对语言、微笑、站姿、走姿等服务接待等礼仪进行了讲解，并进行了现场互动展示。讲解深入浅出、系统全面、亲切自然，使大家在增长文明礼仪知识的同时，又提升了对礼仪服务的认知和理解。
通过培训，让参训人员认识到自己存在的不足，从思想上对文明礼仪有了新的认识，在以后的患者接待及日常护理服务工作中改正不足，学会科学运用礼仪，遵守礼仪，更好地开展护理服务工作，以工作实绩推动卫生院护理工作再上新台阶。
【编辑：大顺】
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