海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏分享＂黄金圈＂法则

 

传统经济被比喻在跑步机上跑，你现在能不能从跑步机上下来融入互联网？大家想想，传统经济是不是跑步机？你可能天天非常努力，满头大汗，但是你跑的那个地方，跑步机显示你跑了一万公里，但是停下来你还是在原地，不停下来你也还是在原地。所以你一定要现在离开它，要进入互联网。美国营销顾问西蒙·斯涅克提出来的黄金圈法则，在海尔整个转型过程当中起到了非常重要的作用。

 

企业要想互联网化，就必须要做到“破旧立新”。黄金圈三个圈当中的第一圈“为什么”，需要做到的就是颠覆，企业必须颠覆传统模式才能创建新的互联网模式，具体来讲则要颠覆商业模式、制造模式和消费模式。

 

其次，在互联网化的今天，制造模式也必须由大规模制造转向定制制造。近年来，随着中国劳动力成本的上升，国外许多大企业的生产线在收缩，而定制制造模式也正在慢慢来临，在中国就是本土化，依据客户需求定制。

 

第三，消费模式则需要从产品经济到换商经济。过去的产品经济是指企业先生产产品，然后再通过中间经销商销售给客户。但是换商经济时代，企业需要不断更换产品，以此来不断满足客户新需求。

 

第二圈中的是“怎么做”需要做到“三化”，企业的平台化、用户的个性化、员工的创客化。企业平台化就是颠覆传统企业科层制，用户的个性化则颠覆了产销分离制，在满足用户的个性化需求的同时，企业的动力，也就是员工就变成创客，颠覆了雇佣制。到最后企业只有三种人：平台主、小微主、创客。同时，这种情况还需要企业实现内部和外部两个环境的交融。

 

而最后第三个圈则是“是什么”，这个环节体现在思路、体系和目标三个方面，需要企业不断从“为什么”和“怎么做”去完善企业思路、体系和目标。