国庆黄金周火车票开售，部分热门车次“秒光”

今年中秋、国庆假期“喜相逢”，将迎来8天超长黄金周，探亲客流和出游客流叠加，或将迎来史上最热的国庆黄金周。铁路国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。9月13日，铁路开始发售国庆黄金周火车票。半岛全媒体记者查询发现，青岛始发的部分热门车次车票已被“秒光”。9月15日开始发售假期第一天的车票，预计会迎来抢票高峰，建议有出行计划的市民及早购票。

青岛始发部分车次车票“秒光”

据了解，今年中秋、国庆假期叠加，长达8天，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织，铁路客流将呈现强劲增长态势。铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。

9月13日，铁路部门开始发售9月27日的火车票。当天下午5时许，记者登录12306网站查询发现，青岛始发的部分热门车次车票被“秒光”。其中，青岛至郑州、青岛至合肥、青岛至南京、青岛至西安等热门车次，上午时段的车次车票已经全部售罄，青岛至东北方向长春、哈尔滨、吉林等地的余票不多，西北方向西安、兰州等城市仅有少量余票。而前往杭州、上海、北京、广州、重庆等热门城市的车次，车票还比较充裕。

铁路部门预计，中秋国庆黄金周售票高峰预计会出现在9月15日，当日发售9月29日假期第一天的车票。提醒有出行计划的市民，及早购票，以免耽误行程。

这些热门城市车票更紧张

今年中秋国庆黄金周，探亲流、旅游流交织叠加，预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外，杭州将在黄金周期间举办亚运会，也将成为高铁出行的热门目的地。

铁路部门介绍，黄金周期间旅客出行需求“扎堆”，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向的线路上，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时，由于其受广大旅客的关注度非常高，很多旅客会选用12306网络购票、手机App、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”，可能会出现“秒光”现象。

为应对今年中秋国庆黄金周售票高峰，技术团队提前做好了各项技术准备工作，加强车票发售监控和例行巡检，组织技术骨干力量集中值班值守，保障售票系统安全稳定运行。

同时，为应对售票高峰期间的超大访问量，12306技术团队采取有针对性的准备措施，在公有云应用、网络带宽扩容、防范恶意抢票等方面重点发力，确保售票系统稳定、高效运行。

组合式候补购票更容易“抢票”

据了解，铁路12306候补购票功能目前运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。

目前火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间是有差异的，例如北京西站、南京南站为8:00，广州南站为10:00，上海虹桥站为13:30。旅客使用“铁路12306”官方App中的“起售时间”查询功能，可以查询到指定车站的起售时间。

铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。当然，也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，会根据客流需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客购票出行需求。

“买短乘长”不可取，最好中转换乘

暑运期间，一些旅客买不到票，采取“买短乘长”的方式，导致部分列车严重超员。铁路部门表示，为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速平稳运行的高铁列车来说，其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，严重危及列车运行安全，影响正常的运输秩序。铁路部门将对“买短乘长”旅客进行劝阻下车，也提醒广大旅客严格按照车票到发站乘车，共同维护良好乘车环境。

客流高峰期若无法买到直达车票，旅客可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求，铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。

第三方网站购车票有风险

铁路部门表示，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。

铁路部门提醒，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。

国庆黄金周铁路客流大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同维护良好旅行环境。