说好买理财由行长推荐办卡 招商银行咋变卦了

信网9月28日讯 今年2月份，李先生想申请招商银行白金信用卡，由于比较难通过，他跟招商银行黄岛支行的一名肖姓业务员约定好了由其帮忙办理“行长推荐”材料，作为交换条件，李先生花50万元购买三个月理财产品。可申请被拒绝后，李先生发现这名肖姓业务人员根本没有帮他提交行长申请，这让他认为遭到该业务人员的“欺骗”，多次向招商银行反映此事，不但事情没解决，李先生还发现自己的个人征信被招商银行的工作人员泄漏给了他人。对此，信网联系到这名业务员肖先生，但他并未作出任何回应，而招商银行青岛分行也未对此置评。

业务员“欺骗”客户没给行长推荐

李先生比较看好招商银行白金信用卡的优惠权益，便想要办一张，但白金信用卡的审批比较严格，为了能够增加通过的砝码，2020年2月份，李先生找到招商银行黄岛支行的一名业务员肖先生。“他说可以帮我办理行长推荐，有了行长推荐，虽然不是百分之百的通过，但通过几率就大多了。”李先生说，作为交换条件，他当场表示将花50万元购买三个月的理财产品。“业务员赚的就是这个钱，他们都有业务量，他帮了我，我觉得我也应该帮他。”

一切看似很顺利，李先生也如约购买了50万元理财产品，可几天之后，他却收到了申请没通过的通知。“我问信用卡中心，有没有收到行长推荐的材料，工作人员告诉我，提报的材料中没有行长推荐。”李先生告诉信网，他问过业务员，对方一再表示，申请了行长推荐。

“期间还问我要去了个人征信，说要给我查一下。”李先生信任了业务员，提供了个人征信，可这份征信提供之后，意想不到的事情又发生了。“他告诉我被中国人民银行列入黑名单了，让我小心一点，可我前几天才刚刚办了一张中国银行的卡，怎么可能是黑名单。”李先生说，见他不以为然，这名肖姓业务员又称“被招商银行列入黑名单了”。可李先生并没相信，“他说我被列黑名单时我就已经不信了，后来我再三追问，他才承认，没有给我办理行长推荐。”

招商银行员工泄漏客户个人征信?

“我履行了我的约定，购买了3个月理财，我的要求很简单，他也得履行约定，给我出具行长推荐。”李先生说，虽然有行长推荐也不一定能够通过申请，但是作为银行，如果连其职员都不懂得遵守诚信原则，那凭什么要求客户遵守?

而事情似乎也并没结束，就在李先生因为此事不断地找招商银行时，他发现自己的个人征信在没有得到他本人同意的情况下被泄漏了。“我找过他们多次，他们一个行长给我说可以通过关系，帮忙申请其他银行的信用卡，可其他银行联系我时，提到了我的征信报告，我只是咨询一下，并没有提供个人信息资料和征信报告，他们怎么会知道呢?”李先生怀疑是该肖姓业务员将他的个人征信泄漏了。

“招商银行应该给我一个解释。”李先生说，到目前为止，他没有得到招商银行的答复，也没有官方的道歉。“连业务员现在也调到别的网点去了。”

招商银行和涉事业务员均未置评

信网根据李先生提供的微信号码，尝试添加这名业务员的微信，但未能通过，这名微信名为“肖常胜”的业务员在添加好友信息中回应称，要由招商银行青岛分行办公室统一回应，其个人不能接受采访，并称已经将此事上报，招商银行青岛分行办公室会向信网回复，但伺候信网并未收到招商银行方面的回应。

9月25日，信网又两次联系招商银行青岛分行的投诉电话，工作人员表示，会让相关工作人员回应，但截止到发稿，招商银行青岛分行仍未对此置评。

青岛银保监局：需调查后才能确定是否违规

9月27日，信网联系到中国银行保险监督管理委员会青岛监管局，对于李先生的遭遇，工作人员表示，目前还不能判定招商银行相关业务人员是否涉及违规，需要进行调查后才能确认是否涉及违规。

该工作人员表示，会向招商银行青岛分行发送转办工单，李先生可以先向招商银行青岛分行的投诉科先反映此事。“先看看银行对此事怎么说。”

9月28日，李先生向信网反馈，他已经跟中国银行保险监督管理委员会青岛监管局联系，“说先帮我联系第三方调解，调解不成再继续走举报程序，我说了已经跟招商银行联系多次，他们的态度很明确，不处理调解也不会有什么结果，工作人员说问下招商银行有没有解决方案。”

信网记者 杜杲燃