青岛建行以金融温度映照国有大行责任底色

在胶州湾畔的晨光里，金融的温度正悄然流淌，串联起一幅有情怀、有温度的责任画卷。从助力乡村教育硬件升级、守护乡村居民健康，到创新服务场景传递文化温度、以数字化手段优化民生体验，将金融活水精准滴灌至社会发展的关键环节，建设银行青岛市分行始终将“金融为民”理念深植发展基因，积极践行和弘扬中国特色金融文化，将担当作为镌刻在服务细节，用一项项实际行动映照国有大行的责任底色。

 

创新民生服务 从智慧场景到文化漂流

 

“以前用饭卡，中午至少排队二十多分钟，现在刷脸五秒搞定！”青岛市第六人民医院的李医生竖起大拇指。在青岛市第六人民医院，1064名医护职工的就餐问题一直是医院后勤管理的“痛点”。相隔近40公里的两大院区管理半径长，餐费数据清算困难，医护工作人员也常常遗失饭卡 ，每天的用餐高峰时段食堂都会出现就餐难、就餐慢的问题。了解 “六医”情况后，建行青岛五四广场迅速为其定制“智慧食堂”解决方案，仅用两天完成系统上线，通过刷脸与扫码结算，让消费明细实时同步，智慧食堂由此“焕新上线”。

 

围绕整合场景资源和数据共享，青岛市分行积极探索“圈链群”消费生态场景经营。如今，智慧食堂已推广至青岛二中、华能热电、国恩科技等近百家企事业单位。无论是学生家长查询孩子餐费，还是员工用餐补自动结算，数据互通让便民服务更高效、更人性。截至目前，系统年均服务超75万人次，人均每月排队时间缩短180分钟，一项“小改进”，托起“大民生”。

 

而在城市的另一端，“劳动者港湾”的书香悄然流淌。四方支行联合市北区图书馆开展“过期杂志漂流”项目，每年精选近1200册内容健康、可读性强的过期下架杂志在建行网点重新“上岗”。如今，在网点的“劳动者港湾”，外卖小哥、环卫工人可以翻阅杂志、歇脚小憩，环卫工刘阿姨笑着说：“能在这儿吹空调、看杂志，感觉像回了家一样。” 自杂志漂流项目运行以来，已有近900册杂志被免费取阅，漂流的杂志，传递的不只是文字的温度，更是城市的关怀。

 

聚焦乡村振兴从校园欢声到诊室灯光

 

乡村振兴，教育先行。走进平度市李园街道唐田小学，新修的透水砖路面整洁平坦，焕新的教室明亮温馨，孩子们的笑声在教室里格外清脆。而在三个月前，这里还因道路破损、食堂老旧、设备短缺而备受困扰。建行青岛市分行在实地调研唐田小学办学情况后，迅速启动帮扶行动，投入15万元专项资金对校园进行全面改造。施工改造期间还选派专人每周跟进，仅历时三个月，校园路面重新修整，食堂护墙板更换一新，课桌椅与教学设备升级完善，“安全、美观、实用”的校园环境让唐田小学“旧貌换新颜”。

 

这份温暖，也延伸到了莱西市的乡村校园。莱西市日庄镇中心小学的足球场曾因草皮老化、地势不平，雨天泥泞，成为师生心中影响教学与安全的“隐忧”。建行莱西支行主动与镇政府、学校三方联动，争取专项公益资金用于学校场地修缮，并成立联合监督小组，保证施工质量。如今，平整的绿茵场上，孩子们奔跑的身影成了金融助力乡村教育的动人注脚。

 

除了教育，医疗同样是乡村振兴的民生之基，建行青岛市分行还将目光投向乡村医疗卫生领域，着力改善村民就医条件。经过实地调研和方案制定，建行青岛市分行将向莱西市马连庄镇、沽河街道的村卫生室投入专项资金30万元，用于设备更新与环境改造，改善基层就医条件，助力山东省乡村医疗提质计划。同时，分行与青岛市统战部共同开展“筑梦·爱心小屋”项目，捐赠3万元为平度10名困境儿童配置床位与书桌，点亮他们的小小“梦想空间”。

 

守护“一老一少” 让关爱更长久

 

将社会责任延伸至“一老一少”群体，建行青岛市分行以专属服务与活动，撑起民生“幸福伞”。六一期间，建行青岛市分行的金融志愿者走进即墨、莱西、平度的多所小学，为110余名学生带去一堂堂别开生面的金融课。孩子们通过动画和问答学习反假币与消费者保护知识，还聆听了老英雄张富清的故事。同时分行还开展“科普筑基 财商砺行”研学活动，组织员工与客户子女走进海尔世界家电博物馆，探索家电科技创新历程并体验互动，在寓教于乐中培养财商思维，让金融教育有了更鲜活的模样。

 

建行的暖心服务让老年群体也感受到同样的关怀。线上，手机银行“大字版”应运而生，字体放大1.5倍，界面简洁易用，语音交互更便捷；线下，全面落实网点适老化改造，实现全辖适老化设施配置达标率100%。网点外， “张富清服务示范岗”深入社区、养老院、公寓，为老年人提供业务办理、金融咨询和消保宣传服务。今年以来，已累计开展上门服务1200余次，解决客户“急难愁盼”问题800余件，真正让榜样力量转化为服务老年群体的实际成效。

 

责任，从不仅是口号，而是一种深入细节的日常行动。无论是乡村校园的焕然一新，还是就餐场景的智慧升级；无论是文化漂流的书香传递，还是一老一少的贴心守护，建行青岛市分行始终以实际行动诠释“金融为民”的初心。未来，分行将继续践行“三带一融合”公益理念，立足青岛，服务民生，以金融力量助推城市与乡村共兴共美。在这座海风吹拂的城市，用建行蓝色书写更多关于责任、温暖与成长的新篇章。